Planejamento
Dispõe de funcionalidades que otimizam as atividades operacionais do universo faturável, abrangendo adequação nos roteiros de leituras/faturamento, elaboração de calendários das atividades operacionais e divisão de tarefas, tornando os serviços diários eficientes e com mais facilidade para gerenciamento.
Cadastro
Uma base de dados cadastrais rica em informações, consistente e bem-estruturada é requisito fundamental para eficácia na gestão. Esse módulo possui funcionalidades que visam o enriquecimento da base de dados do cliente, mantendo a integridade das informações.
Medição/Faturamento
Possibilita a geração das etapas de leitura/faturamento e distribuição para os dispositivos eletrônicos dos agentes de leituras. Permite acompanhar o processo de coleta de medição e faturamento de forma correta e em tempo real.
Atendimento/Call Center
Personalizado, possibilita o acesso a todas as informações cadastrais e financeiras. Possui recursos para interagir com os sistemas de telefonia para empresas com atendimento via call center.
Autoatendimento
A SANEFIZ se especializou no desenvolvimento de aplicações e integrações de autoatendimento, priorizando a usabilidade para os mais variados perfis de usuários. O autoatendimento tem sido a preferência dos clientes consumidores e da prestadora de serviços.
Cobrança
A SANEFIZ disponibiliza diversos métodos de cobrança para que o cliente adote o que mais se enquadra a sua necessidade. O módulo Cobrança possui recursos para total controle sobre as ações de combate à inadimplência e recuperação de crédito de forma segura e mantendo a boa relação com o cliente.
Dívida Ativa
Permite a inscrição dos débitos vencidos em dívida ativa e todas as ações de cobrança em consonância com as atuais diretrizes, regras, normatizações e legislações vigentes. Ainda permite a cobrança judicial em lote junto ao Tribunal da Justiça por convênio, protesto em cartório e órgãos de restrição ao crédito. A equipe da SANEFIZ oferece a melhor opção de cobrança da dívida ativa, onde, por meio de análises realizadas, são avaliados diversos aspetos para atingir as expectativas do cliente.
Arrecadação
Possibilita o controle dos pagamentos realizados pelos clientes. Permite o recebimento on-line por meio de pontos de arrecadação nas dependências do órgão ou de conveniados, em espécie e por cartão de débito e crédito.
Laboratório
Este módulo possibilita o controle da qualidade da água atendendo totalmente a legislação vigente.
Técnico
Integrado ao cadastro comercial, permite o cadastramento técnico georreferenciado das redes de abastecimento e distribuição de água. Permite, ainda, por meio da apuração do volume de produção e distribuição, apontar diversos indicadores de possíveis perdas técnicas e/ou comerciais.
Gerencial
De forma prática e ágil, este módulo disponibiliza informações em tempo real aos gestores por meio gráficos inteligentes, dashboards, relatórios gerenciais, entre outros, que facilitam a tomada de decisões e agilizam resultados.
BI (Business Intelligence)
O software de BI (Business intelligence) é um aplicativo projetado para recuperar, analisar, transformar e relatar dados, ajudando profissionais e empresas a encontrarem soluções efetivas e análises mais precisas para seus negócios.
GIS
O módulo GIS (Sistema de Informações Geográficas) é uma solução coorporativa de gestão com inteligência geográfica totalmente web que integra informações estratégicas, resultando na análise e visualização de informações georreferenciadas por meio de mapas.
Rastreamento
Rastrear sua equipe com eficiência não é tarefa simples. Para auxiliá-lo, a SANEFIZ disponibiliza um sistema de tecnologia de rastreamento para gestão logística que monitora as informações, traz visibilidade gerencial e a oportunidade de tratar os problemas com o rastreio de maneira mais proativa.
Integração
Cada vez mais as empresas têm optado por sistemas com a opção de integração com outros softwares, a fim de que todas as áreas do negócio estejam automatizadas e conectadas. A SANEFIZ possui uma área que trata especificamente das integrações com os demais sistemas da administração, como por exemplo, Contabilidade, Agências Reguladoras, Tribunal da Justiça, Órgãos de Restrição ao Crédito, Cartório, entre outros.